Персональные консультации от Тимура Исляева

Публичная оферта

Договор – публичная оферта на оказание персональных услуг

г. Санкт-Петербург 10 февраля 2025 года

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Исляева Тимура Рифадовича (ИНН 780436084023), и содержит все существенные условия по оказанию персональных услуг (далее - Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком/Клиентом.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты персональных услуг и поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, осуществляя оплату участия.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в сети интернет. Новые условия договора вступают в силу с момента публикации в сети интернет.

Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на оказание персональных услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты. Акцепт оферты предполагает заключение договора оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Прайс-лист на услуги» — действующий перечень Услуг с ценами.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


1.1. По настоящему Договору Исполнитель по запросу Клиента принимает на себя обязательства по оказанию персональных услуг, в том числе, в формате коучинга, в сфере поиска своей личной миссии, постановке и реализации жизненных целей, разработке персональной стратегии, коучингу, наставничеству и персонального GR.

Конкретные виды услуг и направление консультирования Клиент выбирает самостоятельно исходя из Прайс-листа на услуги Исполнителя.

1.2. Клиент обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором (офертой) или на условиях, дополнительно согласованных Странами.

1.3. Услуги Исполнителя по настоящему Договору носят рекомендательный характер и не являются психологическими услугами.

1.3.1. В рамках Договора оказания персональных услуг Исполнитель вправе осуществлять диагностику посредством анкетирования, функциональных опросников, индивидуальных встреч,
составлении рекомендаций и последующего сопровождения Клиента в процессе достижения поставленных целей.

1.3.2. Клиент понимает, что эффективность работы и взаимодействие с Исполнителемобеспечивается, прежде всего, самим Клиентом.

1.4. В ходе оказания Услуг Исполнитель действует исключительно в интересах Клиента. Если в ходе оказания Услуг у Исполнителя возникает Конфликт интересов, он незамедлительно обязан сообщить об этом Клиенту.

1.5 Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение персональных консультаций, а также консультационных и стратегических сессий, при этом Клиент ответственен за результаты и эффективность своей работы, в том числе с учетом рекомендаций Исполнителя.

1.6 Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не предполагают получение Клиентом образования в соответствии с государственными стандартами РФ, достижения установленных государством образовательных цензов, либо дополнительного профессионального образования.

2.СРОК ДЕЙСТВИЯ. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1 Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
2.2 Дата начала Услуги – первый день, в который Клиент начинает взаимодействие с Исполнителем. Взаимодействие предполагает активные действия Клиента, направленные на потребление Услуги.
2.3 Услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания предоставления, от Клиента не поступило в письменном виде обоснованных претензий.
2.4 Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия настоящей Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
2.4.1 В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя.
2.4.2 Договор уже заключенный/акцептированный подлежит исполнению Сторонами на условиях настоящей Оферты, если об этом не будет достигнуто и подписано Сторонами иного дополнительного Соглашения.
2.5 Договор Оферты может быть прекращен по следующим основаниям:
2.5.1 Расторжение по обоюдному согласию Сторон.
2.5.2 Односторонний внесудебный отказ Клиента от исполнения Договора в любой момент без объяснения причин отказа, в том числе - после начала оказания Услуги. В этом случае Клиент обязан оплатить уже оказанную к этому моменту Услугу, а также возместить фактически понесенные на момент прекращения настоящего Договора расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящих договоренностей, включая транзакционные расходы, связанные с возвратом денежных средств.
2.5.3 По инициативе Исполнителя, в том числе - после начала оказания Услуги в случае нарушения Клиентом условий п.4.3.1.- 4.3.4 настоящей Оферты.


3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Стоимость Услуг указана на сайте http://islyaev.tilda.ws/ или www.islyaev.com
3.2 С учетом условий п. 2.4. настоящей Оферты указанная Стоимость может изменяться, при этом она не может изменяться с момента Акцепта настоящей Оферты.
3.3 Оплата производится в рублях РФ путем предоплаты (аванса) в размере 100% от стоимости Услуг. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4 Исполнитель применяет Упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с нормой п.2 ст.346.11 Налогового Кодекса РФ.
3.5 Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Исполнителя или внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
3.6 Стороны по договоренности могут заключить Дополнительное Соглашение Сторон об индивидуальных условиях оплаты.
3.7 Несвоевременная оплата Услуг Клиентом, равно как и несвоевременная оплата сумм, по графику платежей, указанному в Дополнительном Соглашении Сторон об индивидуальных условиях оплаты и/или оплата не в полном объёме, является поводом к пересмотру Стоимости Услуг в сторону увеличения (в случае, если стоимость Услуг Исполнителя изменилась с момента акцепта настоящей Оферты) и/или к приостановке предоставления Услуг до момента совершения оплаты Клиентом в полном объеме.
3.8 Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Клиентом в день окончания оказания Услуг. По просьбе Клиента, Исполнитель может предоставить акт сдачи-приемки оказанных услуг по месту нахождения Исполнителя представителям Клиента по доверенности, либо направить акт почтовым отправлением по указанному Клиентом адресу.


4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1 Согласовать с Клиентом стоимость Услуг, формат её предоставления, а также график проведения консультаций, встреч или сессий.
4.1.2 Проинформировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
4.1.3 Предоставлять Услуги точно в соответствии с согласованным Сторонами графиком проведения консультаций, встреч или сессий.
4.1.4 Своевременно предоставлять Клиенту всю необходимую для эффективной работы в рамках консультаций, встреч или сессий информацию.
4.1.5 Своевременно уведомить Клиента о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
4.1.6 Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Клиенту Услуг в рамках настоящей Оферты; о содержании встреч с Клиентом; о персональных данных Клиента.

(!) Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Клиента, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим. Акцептируя настоящую Оферту Клиент подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных настоящей Офертой.

4.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.2.1 Оказывать Услуги лично.
4.2.2 Исполнитель имеет право рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность консультирования и деятельность Клиента.
4.2.3 В случае нарушения Клиентом своих обязательств (п. 4.3.), в том числе его платежных обязательств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящей Оферте.
4.2.4 Переносить сессию не позднее чем за 24 часа до срока её проведения без каких-либо штрафных санкций. В случае переноса сессии Исполнителем менее чем за 24 часа – Исполнитель возмещает Клиенту неустойку в размере 10% стоимости консультации, встречи или сессии, в том числе путем зачета в счет оплаты будущей консультации, встречи или сессии.
4.2.5 На основании полученных от Клиента контактных данных осуществлять в его адрес передачу информационных и рекламных сообщений, связанных с Услугами и деятельностью Исполнителя, без дополнительного согласия Клиента. При этом в таких сообщениях должна быть ссылка на отказ от их получения.
4.3 КЛИЕНТ обязуется:
4.3.1 Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и /или Дополнительном Соглашении Сторон.
4.3.2 Не передавать используемые во время консультаций, встреч или сессий рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях без письменного согласования с Исполнителем.
4.3.3 Сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов во время получения Услуг.
4.3.4 Предоставить свои актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.
4.4 КЛИЕНТ имеет право:
4.4.1 Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по электронной почте или Телеграмму Исполнителя, указанным в п. 8 настоящего Договора с 10:00 до 19:00 (по московскому времени) кроме выходных и праздничных дней.
4.4.2 По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения Услуг.
4.4.3 Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.
4.4.4 В любое время отказаться от получения Услуг на условиях п. 2.5.2 оферты, уведомив об этом Исполнителя.

Переносить очередную сессию (по согласованному Сторонами графику) не позднее, чем за 24 часа до срока её проведения без каких-либо штрафных санкций. В случае уведомления Клиентом об отмене/переносе очередной консультации, встрече или сессии позже, чем 24 часа, Клиент возмещает Исполнителю в качестве неустойки 50% стоимости пропущенной консультации, встречи или сессии, в том числе в порядке зачета из ранее полученной предоплаты.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2 Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Клиентом при оказании Услуги.
5.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.4 В случае просрочки выполнения Клиентом денежных обязательств, Исполнитель, вправе взыскать неустойку в размере 0,05 % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки. Письменное требование о взыскании неустойки является основанием для перечисления неустойки в размере и в сроки, предусмотренные в требовании.
5.5 Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
5.5.1 В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне Договора.
5.5.2 Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
5.5.2 В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям п. 5.5.3 Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В этом случае Услуги уже оказанные на момент прекращения Договора подлежат оплате, штрафные санкции – при условии выполнения обязательств, принятых п. 5.5.1.- не налагаются.

6. ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

6.1 Стороны взаимно заверяют, что обладают всеми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора, что им не известны никакие обстоятельства, препятствующие этому.
6.2 Исполнитель заверяет, что работает строго в соответствии с законодательством Российской Федерации или иностранного государства на территории которого оказываются Услуги, а также стандартами профессии коуча, принятых Международной Федерацией Коучинга (ICF - International Coach Federation), а также Ключевыми компетенциями коуча и Этическим кодексом ICF.
6.3 Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы предоставляемая/передаваемая Клиенту в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.4 Акцептируя настоящую Оферту, Клиент подтверждает, что он проинформирован об условиях оказания Услуги, условиях исполнения и прекращения Договора.
6.5 В случае пропуска Клиентом консультаций, встреч или сессии(й) в соответствии с графиком, согласованным Сторонами одной или нескольких без предупреждения, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом. Оплата при этом не возвращается.
6.6 Клиент понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Клиентом информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
6.7 Клиент, как субъект персональных данных, в понятиях, установленных нормами Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", дает согласие на осуществление обработки, хранение, передачу своих персональных данных.
6.7.1 Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Клиента будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, в том числе проведения маркетинговых мероприятий.
6.7.2 Доступ к Персональным данным Клиента имеют Исполнитель, в том числе сотрудники Исполнителя в целях указанных в п. 6.7.1.
6.7.3 Персональные данные Клиента могут быть также представлены Исполнителем в Международную Федерацию Коучинга (ICF) с целью проверки качества оказания Услуг Исполнителем и для учета часов практики Исполнителя с целью подтверждения уровня его профессиональной квалификации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1 Настоящий Договор устанавливает обязательный претензионный порядок урегулирования разногласий и споров: срок для ответа на претензию составляет 7 (семь) рабочих дней с даты ее получения адресатом.
7.2 Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение настоящего Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.
7.3 Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами посредством электронной почты в адреса, указанные на Сайте Исполнителя и в Персональных данных, Клиента, указанные при регистрации, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.
7.4 Во всех случаях, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.5 Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент ознакомился с ней, все условия и положения ему понятны и приняты.


8.Реквизиты Исполнителя


ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИСЛЯЕВ ТИМУР РИФАДОВИЧ

Юридический адрес организации
195220, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ БУТЛЕРОВА, Д 11, КОРП 4 ЛИТЕРА А, А, КВ 401

ИНН
780436084023

ОГРН/ОГРНИП
325784700036078

Расчетный счет
40802810500007832059

Банк
АО «ТБанк»

ИНН банка
7710140679

БИК банка
044525974

Корреспондентский счет банка
30101810145250000974

Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Адрес электронной почты: timur.islyaev@gmail.com
Телеграмм: @timurislyaev